メンズエステでセラピストさんが思う事の中の上位に入ってくる思いといえば
『出勤した日に満了になること』が入ってくることでしょう。
DEEPESSENTIALでは何人ものセラピストさん達が満了になっていますが
独自の方法やスタッフとの連携をして二人三脚でなっている方も多くいます。
ですが、やはりセラピストさんの力量も問われて来てしまう部分もあります。
では、どんなセラピストさんが満了になりやすいのか？
それを今回は少しだけ説明したいと思います。
満了セラピストのお客様は？
【満了セラピスト】＝【毎日色々なお客様がご来店される】
と言ったイメージを持つ方もいるかも知れませんが
そういったセラピストさんは一握りのセラピストさんでしょう。
セラピストさんの中には出勤する日に毎回くるお客様や
週に何回もくるお客様など【本指名】のお客様の来店頻度が高いセラピストさんが満了になりやすい方です。
来店頻度の高いお客様に関してはタイミング等も重なってくる場合もありますが
必ずしもそうでなければいけないという訳ではありません。
セラピストさんのご対応次第で来店頻度が高くなるお客様が増える場合もあります。
お客様の特徴を掴む
メンズエステにご来店されるお客様の主な特徴としまして、
いくつかありますがその中の一つとして
『今生活している空間が居心地が悪い』と感じているお客様がいらっしゃいます。
代表例としまして
・職場
・友達付き合い
・自宅
などなど、本当の自分を出しづらいといった状況にある方がいらっしゃいます。
そういったお客様などに
『第２・第３の居場所作り』や『自宅や友人の前でさらけ出せない面をご提供』
などお客様が心地よい空間作りや雰囲気作りをしていく事が特に大事になってきます。
他にも様々な点はありますがそういった事をお客様にご提供することで
リピーターとしてまたご来店される事が多くなってくることでしょう。
リピーターとしてご来店される方が多ければ多いほど満了になりやすくなってきます。
ですが、満了になっているセラピストさんや
リピーターのお客様が多いセラピストさんでも埋まらない場合もあります。
人気セラピストさんでも埋まらない時がある？
満了になっているセラピストさんの中でもギリギリまで埋まらない日や
厳しい日もある場合があります。
大前提として満了になりやすいセラピストさんですが【指名率】が関係してくるのですが
指名率が高い方ほど埋まりづらくなる時があります。
それはなぜかというと、
例えばAさんとBさんが毎回出勤の度にご来店されて満了になっていたとして
指名率のみで考えるととても高い率になるかと思いますが、
Aさんが出張に行ってしまってBさんが入院などの状況になった場合、
今まで満了だったのがその瞬間に満了ではなくなってしまいます。
そういった際にいかにAさんBさん以外のお客様がご来店されるかといった話になります。
他にもリピーターのお客様が数多くいればまだ問題ない時もあるかもしれませんが
定期的にご新規のお客様を掴むといった事をしていかないと
最終的には安定していた指名率も尻すぼみになってしまう可能性があります。
ですので人気セラピストさんでもリピーターのお客様で埋まってしまう日だけを作るのではなく
ご新規のお客様もご来店できるような時間帯を作っていたりするので
満了にならない日もあるといった状況になります。
また、満了になっているセラピストさんが
ルックスやスタイルが良い方が必ずしも満了になっているかと言ったらそうではありません。
そういった方でも予約が入らない日もあるでしょう。
ルックスがよくないと人気になれない時代ではなく施術や細かい気配りなど
お客様との雰囲気作りや施術の力が大きく関係しています♪
ご来店頂いたお客様へのムード作りやおもてなし、
一生懸命さやお客様のマッサージのアプローチの仕方で
満了セラピストへの第一歩になることが出来ます♪
お店と一緒になって楽しく人気セラピストへとなれるお店
DEEPESSENTIALではルックスを理由に不採用には致しません。
雰囲気や施術技術、奉仕の心だけでも十分人気セラピストになれるお店です！
また、今が不安な状況のセラピストさんでもDEEPESSENTIALのスタッフが一緒になって
不安なく楽しく稼げる様に努力していきますので安心して相談頂ければと思います♪
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